Всім доброго дня, це Podcast PRO Психологію і я його ведуча Тетяна Божко. Сьогодні розкрию секрети HR менеджерів, а саме на що ж вони дійсно звертають увагу під час спілкування з кандидатами та як потім Вас описують керівництву або ж замовнику.
В одній з компаній, де я працювала нараховувалося **1 500 працівників і** 10 HR менеджерів, зі мною разом. Кожен мав освіту психолога та достойний багаж знань та досвіду. Це робило нашу співпрацю досить професійною. А з великим офісом, в стилі опен спейс, щоденна рутинна робота ставала не такою вже і рутинною 😀 а все цікавішою та насиченішою.
Кожен рекрутер щоденно мав 2-3 співбесіди, а якщо працюють 5-7 рекрутерів у відділі, то загалом **10-15 співбесід в день**, як мінімум. В результаті, сотні обличь, сотні історій, різні посади та абсолютно різні результати. Це виглядало на своєрідне дослідження людського життя, виявлення загадкових моментів, які люди так пристально намагаються приховати.
*******
Завжди хочеться мати 1 питання по якому можна зрозуміта все про людину: що вона собою представляє, де говорить видумані речі, де правду. Проте таких питань не існує, як і не існує 1 таблетки від всіх хвороб.
Професійний рекрутер розробляє свої особисті механізми дослідження біографії людини та підходи до аналізу співбесіди (які повинні будуватися на відповідній вищій освіті, в першу чергу, і досвіді роботи). Звісно, підходи до проведення співбесід у всіх відрізнялись, проте за весь час роботи з десятками рекрутерами, я виділила **3 основні фактори, які завжди грають важливу роль при виборі кандидата.**
<aside> 📌 Фактор 1 Досвід роботи кандадати та його реальні знанням.
</aside>
Очевидне і головне – наявність відповідного досвіду роботи та освіти. І в наш час, важливим є не проведені роки в університеті, а наявність знань в голові. Нерідко, я зустрічала осіб, які займали керівні посади, але, по-факту, слабо розуміли суть роботи. І повірте, не має меж комічності таких співбесід 😀
Наявність папірця на якому вказано, що людина вчилися в престижному університеті чи працювали на керівних посадах, звісно круто, но допоможе лише при працевлаштуватися. А от наскільки довго людина буде працювати і як успішно це вже вирішують ряд обставин, серед яких: це **наявність реальних знань** в потрібній області.
Основна задача Рекрутера – постійно шукати нових кандидатів на різні посади: сьогодні бухгалтер, на наступному тижні юрист, інженер і так далі. Звісно, він і близько не орієнтується в самій суті роботи на цих посадах, і для нього, так, буде грати роль гучні назви компаній в резюме чи модні заклади навчання.
Рекрутери здійснюють пошук по основним аспектах даної професії (по ключовим словам). Тому, щоб пройти перший скрининг рекрутера резюме з вказаними навичками має на **60-70% співпадати** із заявленими вимогами у вакансії. В зворотному випадку, людину навіть не запросять на співбесіду чи не дадуть можливості спілкуватися з потенційним керівником.
<aside> 📌 Фактор 2 Зовнішній вигляд та манера поведінки.
</aside>
Як банально то не звучало, але так, зустрічають по зовнішньому вигляді. Поведінка кандидата, манера себе поводити грають ще аби яку роль! Завжди рекрутер чи HR менеджер надає керівнику(замовнику) характеристику про кандидата, в яку включає опис зовнішнього вигляду. Як грубо то не прозвучить, але він обов'язково опише, прямолінійно, якщо від людини воняло, ту мач з парфумом, не відповідний одяг, або занадто балакучість, неуважність, запізнення… це все буде враховано і передано.
Важливим моментом є то, як людина трималася під час співбесіди, була впевнена чи зжималась на стільчику, була занадто гордовито чи зверхньо, **все це буде описано**. Ніякі таланти чи супер крутий досвід роботи не перекриє лицемірство, брехливість, егоїзм, ніяки курси і тренінги не викорінять ці якості з людини. **Досвідчений HR manager** (5+років) з освітою психолога **після 20 хв співбесіди вже виявити** подібні якості, якщо такі наявні.
<aside> 📌 Фактор 3 Внутрішнє відчуття або коли не лежить душа.
</aside>